Opća politika privatnosti
VisionMaxExec pristupa zaštiti privatnosti klijenata i posjetitelja s naglaskom na transparentnost i profesionalno postupanje s podacima. Ova politika objašnjava koje podatke prikupljamo, za koje svrhe ih koristimo te kako možete upravljati svojim informacijama. Podaci se prikupljaju isključivo u mjeri potrebnoj za pružanje usluga mentorstva, administraciju rezervacija, obračun plaćanja i komunikaciju vezanu uz programe. Pristup podacima ograničen je na ovlaštene zaposlenike i vanjske pružatelje usluga koji nam pomažu pri izvršenju ugovora. Čuvamo podatke onoliko dugo koliko je potrebno za izvršenje ugovora ili poštujući zakonske obveze i legitimne interne potrebe za vođenje poslovanja. U svakom trenutku možete zatražiti pristup, ispravak ili brisanje svojih podataka, te postaviti pitanja o obradi podataka putem kontakt podataka navedenih u ovoj politici.
Definicije
U nastavku su objašnjeni ključni pojmovi koji se koriste u ovoj politici privatnosti kako bi bilo jasno što podaci znače i kako se koriste.
Prikupljanje podataka
Prikupljamo podatke koje izravno dostavite te podatke prikupljene automatski tijekom korištenja weba. Svaka kategorija i način prikupljanja navedeni su u nastavku.
Podaci koje korisnik dostavlja
Podatke koje izravno dostavljate pri kontaktu, prijavi ili korištenju usluge koristimo isključivo za svrhe navedene u ovoj politici.
- Ime i prezime, naziv tvrtke i pozicija
- Kontakt podaci: e-mail adresa i poslovni telefonski broj
- Podaci o usluzi: preferencije programa, povijest sudjelovanja, napomene mentora
- Podaci za plaćanje i fakturiranje ako se primjenjuje (uredno pohranjeni i zaštićeni)
- Komunikacijski zapisi s našim timom vezani uz podršku i organizaciju usluga
- Ostali podaci koje slobodno odlučite podijeliti radi prilagodbe usluge
Automatski prikupljeni podaci
Kada koristite VisionMaxExec.info, možemo automatski prikupljati informacije koje pomažu u održavanju i poboljšanju web stranice te u analizi korištenja usluga.
- IP adresa i općenite informacije o uređaju
- Podaci o pregledavanju: stranice koje posjećujete i vrijeme zadržavanja
- Kolačići i slične tehnologije za analitiku i funkcionalnost
- Informacije o greškama i zapisi poslužitelja radi tehničke dijagnostike
- Agregirani podaci o korištenju za poboljšanje sadržaja i ponude
- Podaci o preferencijama jezika i lokalizaciji
Podaci od trećih strana
U određenim situacijama primamo podatke od pouzdanih partnera, dobavljača i javno dostupnih izvora kako bismo osigurali točnost i potpunost informacija.
- Podaci dobavljača plaćanja i fakturiranja za obradu transakcija
- Podaci izalaznih poslovnih suradnika i HR alata za potrebe razvoja programa
- Analitički podaci od pružatelja internetskih analitika (npr. Google Analytics)
Svrhe obrade podataka
Koristimo prikupljene podatke za nekoliko jasno definiranih svrha koje podržavaju poslovanje i pružanje usluga klijentima.
- Pružanje i upravljanje mentorstvom, radionicama i rezervacijama
- Komunikacija s korisnicima vezano uz termine, sadržaj i administraciju usluge
- Računovodstvene i fakturacijske obveze
- Poboljšanje usluga i razvoj novih opcija na temelju anonimnih analiza
- Osiguravanje sigurnosti web stranice i otkrivanje zlouporaba
- Ispunjavanje pravnih obveza i odgovora na regulatorne zahtjeve
- Slanje informacija o relevantnim događanjima i ponudama, uz moguće pretplate ako ste se prijavili
- Personalizacija komunikacije u skladu s vašim preferencijama
Pravni osnov obrade
Obrađujemo osobne podatke na temelju jasno utvrđenih pravnih osnova ovisno o svrsi obrade.
- Izvršenje ugovora kada pružamo ugovorene usluge mentorstva ili radionica
- Pristanak korisnika za marketinške komunikacije i korištenje kolačića koji nisu nužni
- Ispunjavanje pravnih obveza kada zakon to zahtijeva
- Legitimni interesi VisionMaxExeca u vođenju poslovanja i zaštiti od prijevara, u mjeri u kojoj ti interesi nisu nadjačani vašim pravima
Prava korisnika prema GDPR-u
Kao korisnik imate nekoliko prava u vezi osobnih podataka. Možete ih ostvariti slanjem zahtjeva putem kontakata navedenih u ovoj politici.
- Pravo na pristup osobnim podacima koje vodimo
- Pravo na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
- Pravo na brisanje podataka tamo gdje obrada nije više nužna
- Pravo na ograničenje obrade u određenim okolnostima
- Pravo na prenosivost podataka kada je obrada temeljena na vašem pristanku ili ugovoru
- Pravo na prigovor obradi osobnih podataka u svrhu marketinga ili temeljem legitimnog interesa
Kolačići (cookies)
VisionMaxExec.info koristi kolačiće kako bi poboljšao funkcionalnost stranice, analitiku i korisničko iskustvo. Možete upravljati postavkama kolačića putem vašeg preglednika ili sučelja za kolačiće.
Koristimo tehničke kolačiće potrebne za rad weba, analitičke kolačiće za praćenje korištenja i opcionalne kolačiće za personalizaciju i marketing.
Kategorije uključuju: nužne, analitičke i marketinške kolačiće. Nužni kolačići omogućuju osnovne funkcionalnosti, dok analitički pomažu u razumijevanju prometa.
Možete upravljati kolačićima putem postavki preglednika ili alata na web stranici. Isključivanje ne nužnih kolačića može ograničiti dijelove funkcionalnosti weba.
Detalji o kolačićima i upravljanju dostupni su na VisionMaxExec.info
Dijeljenje podataka
Podatke ponekad dijelimo s partnerima i dobavljačima koji podržavaju pružanje naših usluga. Dijeljenje se odvija u skladu s ugovornim obvezama i primjenjivim zakonima.
- Pružatelji platnih usluga za potrebe obrade transakcija i fakturiranja
- Vanjski konzultanti i treneri koji sudjeluju u izvršenju ugovora o mentorstvu
- Pružatelji analitičkih usluga radi statističke obrade i poboljšanja weba
- Pravne i računovodstvene službe po potrebi za ispunjavanje zakonskih obveza
- Državni organi ili regulatorna tijela ako to zahtijeva zakon
- Poslovni partneri uz vaš izričit pristanak za specifične aktivnosti
Međunarodni prijenosi podataka
U nekim slučajevima podaci se mogu prenijeti izvan Europskog gospodarskog prostora radi pružanja usluge ili korištenja dobavljača. Takvi prijenosi izvedeni su uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera i provjera davatelja usluge.
Korišteni su standardni ugovorni klauzuli, provjere sigurnosnih praksi i drugi pravno prihvatljivi mehanizmi kako bi se osigurala odgovarajuća razina zaštite podataka.
Čuvanje podataka
Podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni, uključujući razdoblja određena zakonom.
Podaci računa i kontakt informacije čuvaju se tijekom trajanja poslovnog odnosa i dodatno u skladu s računovodstvenim i poreznim obvezama (uobičajeno do 7 godina gdje je primjenjivo).
Komunikacijski zapisi i evidencije o uslugama čuvaju se tijekom trajanja odnosa te dodatno koliko je potrebno za rješavanje sporova ili podršku klijentima.
Tehnički zapisi i sigurnosni logovi čuvaju se ograničeno vrijeme radi dijagnostike i sigurnosti, obično do 12 mjeseci osim ako nije drugačije potrebno.
Kada podaci više nisu potrebni ili ako zatražite brisanje, poduzimamo razumne korake za sigurno uklanjanje ili anonimaciju podataka sukladno primjenjivom pravu.
Sigurnost podataka
VisionMaxExec primjenjuje tehničke i organizacijske mjere za zaštitu podataka od neautoriziranog pristupa, gubitka ili neovlaštenog otkrivanja. Mjere uključuju enkripciju prijenosa podataka, kontrolu pristupa i redovite sigurnosne provjere sustava.
- Enkripcija prijenosa (TLS), kontrola pristupa i redovito sigurnosno testiranje
- Pristup podacima ograničen je samo na ovlaštene članove tima VisionMaxExec koji trebaju informacije kako bi pružili mentorski i strateški savjet. Svaki pristup je zabilježen i redovito pregledavan radi utvrđivanja neovlaštenih aktivnosti.
- Redovito provodimo sigurnosne audite i aktualiziramo softver za zaštitu od poznatih ranjivosti. Podaci su zaštićeni protokolima koji smanjuju rizik od neovlaštenog pristupa bez davanja nerazumnih obećanja o potpunoj neprobojnosti.
Prava i upravljanje podacima
Kao korisnik imate skup prava u vezi s vašim osobnim podacima. VisionMaxExec poštuje ta prava i pruža jasne korake za njihovo ostvarenje, uz podršku i praktične informacije kako biste lakše upravljali svojim podacima.
- Pravo na pristup: možete zatražiti kopiju osobnih podataka koje obrađujemo o vama, uključujući svrhu obrade i vrste podataka.
- Pravo na ispravak: imate mogućnost tražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka kako bi informacije bile ažurne i korisne za suradnju.
- Pravo na brisanje: u određenim okolnostima možete zatražiti brisanje vaših podataka iz naših sustava, u skladu s važećim zakonima i potrebama za vođenje evidencije.
- Pravo na ograničenje obrade: možete tražiti privremeno ograničenje obrade vaših podataka dok se ne razjasni pravna osnova ili točnost podataka.
- Pravo na prenosivost podataka: na vaš zahtjev pružit ćemo podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu kada je to primjenjivo.
- Pravo na prigovor: imate pravo prigovoriti obradi podataka u određenim slučajevima, primjerice za izravni marketing ili kada se obrada zasniva na legitimnom interesu.
- Pravo na povlačenje privole: ako ste dali privolu za određene vrste obrade, možete je povući u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.
- Pravo podnošenja žalbe: ako smatrate da vaša prava nisu ispoštovana, možete podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka u Hrvatskoj.
Kako ostvariti vaša prava
Za ostvarivanje prava pošaljite zahtjev putem e-pošte ili pisanim putem na adresu VisionMaxExec. U zahtjevu navedite ime, kontakt podatke i opis tražene radnje. Koristit ćemo potrebne provjere identiteta kako bismo zaštitili vaše podatke.
Na zahtjeve za ostvarivanje prava nastojimo odgovoriti u roku od 30 dana od zaprimanja kompletnog zahtjeva. Ako je zahtjev složen, moguće je produženje uz obavijest i obrazloženje klijentu.
Korištenje podataka u marketinške svrhe
VisionMaxExec može koristiti vaše kontakt podatke za slanje informacija o uslugama, radionicama i programima koji unapređuju strateško razmišljanje i izvršno mentorstvo. Marketinški sadržaj šaljemo ciljano i u mjeri koja je relevantna za vaše profesionalne potrebe.
Svaka marketinška poruka sadrži jednostavnu opciju za odjavu. Također nam se možete obratiti na adresu ili telefon naveden u kontaktu kako biste zatražili prestanak primanja marketinških poruka.
Podaci djece
Na VisionMaxExec ne obrađujemo namjerno osobne podatke djece mlađe od 16 godina bez provjerene privole roditelja ili skrbnika. Ako saznamo da su nam proslijeđeni takvi podaci bez odgovarajućih dozvola, poduzet ćemo radnje sukladno zakonima za zaštitu podataka.
Poveznice na treće strane
Na web-stranicama VisionMaxExec mogu se nalaziti poveznice na vanjske servise i partnere. Nismo odgovorni za praksu privatnosti tih trećih strana; preporučujemo da pregledate njihove politike privatnosti prije dijeljenja osobnih podataka.
Promjene u politici privatnosti
Politiku privatnosti povremeno ažuriramo kako bismo odražavali promjene u uslugama ili regulatorne zahtjeve. Svaku značajnu promjenu objavit ćemo na VisionMaxExec.info te istaknuti datum zadnje izmjene.
Kontakt za pitanja o privatnosti
Kontaktirajte nas za pitanja o privatnosti: VisionMaxExec, Vukovarska 65, 51000 Rijeka, Hrvatska. Telefon: +38593985416. E-mail: [email protected]. Poslovni ID: 67676274596. Datum ažuriranja politike: 21-04-2026.